ちょっと、そこ！私は屋内 FEC サプライヤーです。ファミリーエンターテイメントセンターってご存知ですか？アーケード、ボウリング、ミニゴルフなど、すべてが 1 つの屋根の下にあります。正直に言うと？これらの場所でどのように自動化が活用されているかについてお話しできるのがとても楽しみです。 「自動化」というと退屈に聞こえるかもしれませんが、慣れておいてください。実際には、ちょっとクールな言葉です。
まず、屋内 FEC とは何でしょうか?基本的にはとても楽しいゾーンです。家族が来て、友達が来て、みんな走り回ります。ビッグ ファミリー エンターテイメント センター、またはニュー ファミリー エンターテイメント センターのいずれかを考えてください。アーケード、ボウリング、ミニゴルフ、おそらくレーザータグ。わかりますね。
さて、自動化です。はい、状況は変わりつつあります。
発券はかつては悪夢のようなものでした。長蛇の列、気難しい子供たち、足を叩く親たち。今？セルフサービスのキオスク。歩いて画面をタップし、チケットを購入し、パスを印刷します。終わり。入場が早くなり、カウンターに必要なスタッフが少なくなります。いつまでも待たされることがないので、顧客はより満足します。私もそれを見たことがあります。子供たちが文字通り「行こう！」と叫びながらキオスクを通り過ぎていきました。
次に、アトラクションの管理です。これはオタク的ですが便利です。 100 台のゲームがあるアーケードでは、各ゲームがどのくらいの頻度でプレイされ、どれだけの収益が得られるか、いつ故障しそうになるかが自動化によって追跡されます。センサーが機能します。では、レース ゲームが終わってしまったら?交換してください。ダンスゲームが流行ったら？もう一つ追加します。自動化がなければ、ただ推測するだけになってしまいます。そして、推測にはお金がかかります。
食べ物と飲み物は？ああ、ああ。多忙な FEC は昼食時に大混乱です。テーブルにあるタブレットまたはアプリによる自動注文により、注文がキッチンに直接送信されます。間違いは減り、サービスはより速くなります。さらにリアルタイムの在庫アラート。 「おい、もうすぐピザ生地がなくなるよ。」誕生日パーティー中に足りなくなることはもうありません。 （友人の公園で一度そんなことがありました。あまりきれいではありませんでした。）
セキュリティも万全です。確かにどこにでもカメラはありますが、顔認識による自動監視はどうでしょうか？既知のトラブルメーカーにフラグを立てることができます。立ち入り禁止エリアでは、キーカードまたは生体認証スキャナーによるアクセス制御。関係者以外立ち入り禁止。それはSFではありません。それはただ賢いだけです。
顧客体験は個人的なものになります。FEC は、あなたが何をプレイし、何を食べたかに関するデータを収集します。そして、彼らはあなたに「ねえ、あのゾンビシューティングゲームが好きですか？次回は50％オフです。」というオファーを送ります。いい感じです。また来たくなる。私自身もそれに陥ってしまいました。
スタッフのスケジュール調整？自動化。このシステムは、予想される繁忙日、スタッフのスキル、空き状況を調べます。そのため、土曜日にはチケット売り場や飲食店にもっと多くの人が集まります。静かな火曜日には人も少なくなります。ストレスもお金も節約できます。
ロイヤルティ プログラムも自動的に行われます。訪問、ゲーム、お支払いでポイントを獲得できます。無料チケットやグッズと引き換えてください。誰も何も考えずにすべて追跡されます。顧客にとっては簡単で、定着率にも優れています。
エネルギー管理 - 照明と HVAC。センサーは各エリアに何人の人がいるかを検出します。空きゾーン？照明が暗くなり、エアコンが下がります。エネルギーを節約し、請求額を削減します。地球にとってはより良いことです。正直なところ、もっと多くの場所でこれを行うべきです。
そう、屋内 FEC は自動化を推進しています。派手な方法ではなく、実践的な日常的な方法で。サプライヤーとして、私はこれらの小さな改善が積み重なっていくのを目の当たりにしています。
FEC (ビッグ ファミリー エンターテイメント センター、ファミリー インドア エンターテイメント センター、ニュー ファミリー エンターテイメント センターなど) の開設やアップグレードをお考えの場合は、ぜひお話したいと思います。発券システム、アトラクション管理ソフトウェア、工事などのお手伝いをさせていただきます。あなたの FEC を夢のように実行しましょう。
食べ物と飲み物は？ああ、ああ。多忙な FEC は昼食時に大混乱です。テーブルにあるタブレットまたはアプリによる自動注文により、注文がキッチンに直接送信されます。間違いは減り、サービスはより速くなります。さらにリアルタイムの在庫アラート。 「おい、もうすぐピザ生地がなくなるよ。」誕生日パーティー中に足りなくなることはもうありません。 （友人の公園で一度そんなことがありました。あまりきれいではありませんでした。）
セキュリティも万全です。確かにどこにでもカメラはありますが、顔認識による自動監視はどうでしょうか？既知のトラブルメーカーにフラグを立てることができます。立ち入り禁止エリアでは、キーカードまたは生体認証スキャナーによるアクセス制御。関係者以外立ち入り禁止。それはSFではありません。それはただ賢いだけです。
顧客体験は個人的なものになります。FEC は、あなたが何をプレイし、何を食べたかに関するデータを収集します。そして、彼らはあなたに「ねえ、あのゾンビシューティングゲームが好きですか？次回は50％オフです。」というオファーを送ります。いい感じです。また来たくなる。私自身もそれに陥ってしまいました。
スタッフのスケジュール調整？自動化。このシステムは、予想される繁忙日、スタッフのスキル、空き状況を調べます。そのため、土曜日にはチケット売り場や飲食店にもっと多くの人が集まります。静かな火曜日には人も少なくなります。ストレスもお金も節約できます。
ロイヤルティ プログラムも自動的に行われます。訪問、ゲーム、お支払いでポイントを獲得できます。無料チケットやグッズと引き換えてください。誰も何も考えずにすべて追跡されます。顧客にとっては簡単で、定着率にも優れています。
エネルギー管理 - 照明と HVAC。センサーは各エリアに何人の人がいるかを検出します。空きゾーン？照明が暗くなり、エアコンが下がります。エネルギーを節約し、請求額を削減します。地球にとってはより良いことです。正直なところ、もっと多くの場所でこれを行うべきです。
そう、屋内 FEC は自動化を推進しています。派手な方法ではなく、実践的な日常的な方法で。サプライヤーとして、私はこれらの小さな改善が積み重なっていくのを目の当たりにしています。
FEC (ビッグ ファミリー エンターテイメント センター、ファミリー インドア エンターテイメント センター、ニュー ファミリー エンターテイメント センターなど) の開設やアップグレードをお考えの場合は、ぜひお話したいと思います。発券システム、アトラクション管理ソフトウェア、工事などのお手伝いをさせていただきます。あなたの FEC を夢のように実行しましょう。